لا يقتصر نجاح الحملات التسويقية للشركات والأنشطة التجارية على جذب العملاء فقط، بل إن هذا النجاح مرهون بالمحافظة على العملاء وتحسين العلاقة معهم.
الهدف من نظام CRM سي أر إم يدور حول جذب العملاء المحتملين، وزيادة حجم المبيعات، والحصول على رضا العملاء كي يتوفر لهم أفضل تجربة شرائية ممكنة.
نظام إدارة علاقات العملاءCRM سي أر إم هو نظام دقيق يتم استخدامه من جانب الأقسام التسويقية في الشركات، من أجل إدارة العلاقة بين العلامات التجارية والعملاء الحاليين والمستهدفين.
يقوم هذا النظام على تحليل الأنشطة التسويقية الخاصة بالجمهور وعلاقتهم بالعلامة التجارية، ويعمل هذا النظام على تجميع أدق التفاصيل عن العملاء من البيانات الشخصية وخصائصهم النفسية.
كما يقيس مدى تفاعلهم مع الرسائل التي يتم توجيهها إليهم، وبدون هذا النظام لن تستطيع التواصل مع عملائك الحاليين أو تجذب عملاء جدد في وقت سريع.
نحن وكالة تسويق رقمية تقدم خدمات متكاملة ،مثل خدمات التسويق الالكتروني وتصميم الهويات التجارية بالاضافة لحلول الويب و البرمجة و خدمات استضافة المواقع و السيرفرات خبرتنا في المشاريع تعلمنا منها الكثير كما انجازنا فيها الكثير ما يجعلنا رواد في مجال التسويق الرقمي.
جميع الحقوق محفوظة لشركة فيرست ماركتس لسنة 2023
