Taking too long? Close loading screen.
فيرست ماركتس | FirstMarkets

كيف أبدأ التسويق الالكتروني؟ البداية الصحيحة للوصول إلى الإحتراف

كيف أبدأ التسويق الالكتروني

في المقال سنرد على: كيف أبدأ التسويق الالكتروني بشكل احترافي، مع ذكر تخصصاته وأهم المواقع والأدوات التي لا يستخدمها إلا المحترفين.

مع شرح أهم التخخصات والمفاهيم بشكل مبسط وسهل، والتركيز على الجوانب الهامة بشكل مختصر لكل تخصص.

وأهم النصائح والكتب والمواقع المجانية وأشهر الأدوات، ونبدأ رحلتنا من نشأة التسويق.

نشأة التسويق الإلكتروني

بدأ في عام 1971، حيث قام راى توملينسون بكتابة أول رسالة بريد إلكتروني، وكانت هي أول خطوة لوضع نظام لتبادل المعلومات.

وسمحت للناس: إرسال واستقبال الملفات، وذلك من خلال استخدام الأجهزة المختلفة، كما ساعدت على ظهور عصر جديد وحديث من التكنولوجيا، لتوفير المال والجهد والوقت.

وسوف يتم الرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني أثناء قراءتك للمقال.

ما هو التسويق الإلكتروني

التسويق: وهو عملية نقل منتج أو خدمة من البائع إلى المشتري.

التسويق الإلكتروني: التسويق بمفهومه، الذي يتم من خلال الإنترنت، والذي يعتبر من أهم وأحدث الطرق الحديثة لزيادة الأرباح، وسوف يتم الرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني أثناء قراءتك للمقال.

وأهم وسائله هي: منصات التواصل الاجتماعي، الفيسبوك والإنستغرام وتويتر وغيرهم.

يتميز بـ:

  • توفير الفرصة لمعرفة ما يطلبه السوق
  • وتحديد الفئة المستهدفه لخدمتك في أي مكان.
  • الفرصة للتواصل مع العملاء، ومعرفة آرائهم
  • تقديم الخدمة على أعلى مستوى ولإرضائهم.

أساسيات للنجاح في التسويق الإلكتروني

تصميم موقع إلكتروني

من أساسيات النجاح في التسويق الإلكتروني، هي أن يكون لديك موقع إلكتروني.

وهناك بعض الطرق التي تساعدك على تصميم موقعك بكل سهولة، وأشهر هذه المواقع WordPress.

وهذا يرجع إلى أنه يسهل عليك تصميم موقعك بأقل تكلفة بالعديد من الممُيزات.

وسوف يتم الرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني أثناء قراءتك للمقال.

التسويق الالكتروني
كيف أبدأ التسويق الالكتروني
  • تحديث صفحاتك على مواقع التواصل الاجتماعي

قم بتحديث صفحاتك على السوشيال ميديا، وذلك لأن التحديث يجعلك على تواصل مستمر مع العملاء، ومعرفة آرائهم والعمل على كسب ولائهم.

  • استخدام الكلمات المفتاحية الأكثر استخدامًا

استخدام الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها عملائك يعتبر من أسهل الطرق للبدأ في التسويق والنجاح فيه.

ولمعرفة هذه الكلمات، استخدم keyword planner المُقدمة من Google Ads.

وتساعدك الكلمات المفتاحية على وصولك بكل سهولة في أول صفحات محركات البحث.

وسوف يتم الرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني أثناء قراءتك للمقال.

مراحله

  • دراسة السوق

دراسة السوق الخاص بالمنتج أو الخدمة المُقدمه، ومعرفة المنافسين، ودراسة طريقة تقديم خدماتهم.

وذلك سوف يساعدك في البحث عن شيء جديد تقدمه للعملاء، بُناءً على المشكلة التي يُعاني منها العملاء، وتقديم حلول لها.

  • التمييز

بعد دراسة المنافسين، عليك البحث عن شيء مميز في الخدمة أو المنتج الذي ستقدمه، والذي يجعلك مميزًا عند الآخرين، ويسهل ويسرع من انتشارك.

  • الخطة

من أهم المراحل التي تؤدي إلى نجاح أو فشل التسويق، حيث أنه يُمكنك البدأ في خطتك بمعرفة عملائك بالخدمة أو المنتج.

والخطوة الثانية، وهي تحويلهم إلى عملاء دائمين لك، وآخر خطوة، أن تكون على صلة دائمة بعملائك، وذلك من خلال إرسال عروض المنتجات أو الخدمات.

وسوف يتم الرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني أثناء قراءتك للمقال.

ما هو تخصص التسويق؟

ذكرت جمعية المسوقين الأمريكية AMA، وهو النشاط الذي تقوم به المؤسسات، لإنشاء التواصل وإيصال وتبادل العروض القيْمة بين العملاء والشركاء والمجتمع.

ما هي السوشيال ميديا ماركتنج Social Media Marketing، ووظائفها؟

هو التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تتميز مواقع التواصل الاجتماعي بوجود الكثير من العملاء، مما يسهل القيام بالتسويق من خلال تلك القنوات.

جميع الأفراد تقوم بمشاركة معلوماتهم على السوشيال ميديا، ولهذا فإن الشركات والمنتجات تقوم بالتسويق عليها.

وأيضًا تتيح إلى الشركات إمكانية التواصل المباشر مع الجمهور المستهدف،حيث يقوم المسوقين بإنشاء المحتوى والحملات التسويقية.

وتقوم الشركات من خلالها بنشر الوعي لدى العملاء المستهدفين، وتعريفهم بهويتها التجارية، والبيع لهم.

وسوف يتم الرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني أثناء قراءتك للمقال.

social media 1
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

ما هي استخدامات موقع فيسبوك في التسويق؟

العديد من الشركات تعتمد في تسويقها للمنتجات على الفيسبوك في إنشاء صفحات تسويقية Marketing Pages وMarketing Groups.

ومن خلال الصفحات والمجموعات يقوم موظفين التسويق بنشر الوعي بالشركة، وإنشاء الإعلانات الممولة لجذب العملاء المستهدفين إلى هذا النشاط التجاري، كما يوجد مواقع أخرى.

وسوف يتم الرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني في مجالاته أثناء قراءتك للمقال.

المسوق الإلكتروني Marketing Specialist

كيف أبدأ التسويق الالكتروني في مجال الـ Marketing Specialist الشخص الذي يكون هدفه الرئيسي تسويق المنتجات أو الخدمات على مواقع التواصل الاجتماعي والمهام، وهي:

  • إدارة صفحات التواصل الاجتماعي.
  • عمل الاستراتيجيات وتحليل النتائج.
  • بعد التحليلات يتخذ القرارات التسويقية للخدمة أو المنتج.

حديثًا، ظهر العديد من التخصصات المختلفة، والتي منها:

  • عمل الإعلان الـ Media buying.
  • وتحسين ترتيب الموقع في محركات البحث SEO.
  • تحليل البيانات Marketing analysis.

كيف تكون مسوق ناجح، وما هي المهارات لكي تجعلك مميز؟

وضع خطة قبل بداية أي عمل، ودراسة السوق وتحليل المنافسين.

وكذلك دراسة سلوك العملاء، ومعرفه ما يحتاجونه، بأقل وأسهل التكاليف، ومن أهم هذه المهارات، هي:

الصدق

إخبار العميل بـ: كل المعلومات الخاصة بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها، لكي تنال ثقته.

وهذا بعد معرفة كل التفاصيل المنتج من العيوب والمميزات، وأيضًا لكي ترد على أسئلة العملاء بشكل احترافي.

آراء العملاء

معرفة آراء العملاء والاهتمام بها، والعمل على حل جوانب التقصير والشكاوى وذلك من أجل كسب ثقتهم وولاءهم وبالتالي سهولة البيع لهم مستقبلًا.

تحليل المنافسين

تعتبر من أهم المهارات، تحليل المنافسين ومعرفة المشاكل التي تواجههم ونقاط ضعفهم، وهذا لأنه يساعدك على إضافة ميزة تنافسية في منتجك تجعلك مُميز بينهم.

حل المشكلات

أن تكون قادرًا على حل المشكلات التي ستواجك، مع عدم الاسراع في حلها، والتحلي بالصبر والحكمة لإتخاذ القرار الصحيح في الوقت المنُاسب.

عدم الخوف من الفشل

التعلم من كل فشل ومن الأخطاء السابقة، مع تجنب الوقوع فيها مرة أخرى، والأسلوب الوحيد للتعلم هو أساسًا من تكرار الفشل، ومع تكرار المحاولات سوف تصل إلى النجاح.

‏تعلم الإنجليزية

تعلم الإنجليزية: يجعلك قادرًا على التواصل مع أكبر عدد من العملاء، خصوصًا التواصل مع الفئة العالية منهم، ولكي تصل سلعتك إلى كل دول العالم.

وهناك العديد من الطرق السهلة والبسيطة، لتعلم اللغة الإنجليزية، ومن أفضلها الكورسات الأون لاين على اليوتيوب أو يودمي أو إتخاذ Private Teacher.

وسوف تعرف الرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني أثناء قراءتك للمقال.

تحليلات
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

مهام وظيفة مسوق إلكتروني E-Marketing Specialist

كيف أبدأ التسويق الالكتروني في مجال الـ E- Marketing Specialist

  • وضع الاستراتيجيات التسويقية.
  • إدارة ونشر المحتوى على صفحات السوشيال ميديا للشركة.
  • إنشاء الحملات الإعلانية.
  • تحليل النتائج واتخاذ القرارات التسويقية.
  • تحسين ترتيب محركات البحث للمنتج.
  • الرد على العملاء في: مواقع التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني.

أهم القواعد الرئيسية لأي مسوق إلكتروني

هناك بعض القواعد التي يجب على المسوق معرفتها أثناء العمل على الاستراتيجية التسويقية، ومنها:

  • عملية البحث لدراسة المنتج والسوق والمنافسين، وهي الأهم قبل البدء في وضع الاستراتيجيات أو التسويق الفعلي.
  • وضع خطط استراتيجية واضحة ومنظمة سهلة القياس، لتحدد بها الأهداف.
  • المعرفة والتعلم المستمر.
  • التركيز على المحتوى وإيصالهم بشكل جذاب وسلس، مما يزيد من معرفة العميل عن المنتج.
  • التحليل المستمر للشركة والمنافسين، فيما يحدث على مواقع التواصل الاجتماعي واستغلال نقاط ضفعهم.
  • استخدام أدوات الذكاء الصناعي Ai Tools الجديدة، لإنجاز الأعمال بسرعة.

المهارات التي يجب أن يتمكن منها كل مسوق إلكتروني

يجب أن يمتلك العديد من المهارات الشخصية والوظيفية ليصبح مسوق محترف، ونذكر منها:

المهارات الشخصية والوظيفية

  • بناء علاقات جيدة مع العملاء.
  • جمع وتحليل البيانات.
  • فَهم مجال محركات البحث، البريد الإلكتروني واستخدام مواقع التواصل الاجتماعي.
  • المستوى الجيد في اللغة العربية والإنجليزية.
  • مهارة الكتابة والتسويق.
  • المرونة في التعامل مع العملاء أو مع فريق العمل.
  • تحليل البيانات والتقارير وتعليقات العملاء والرد عليها باحترافية.
  • القدرة على صنع واتخاذ القرارات، والتفكير الإبداعي.
  • مهارة التعلم الذاتي والمستمر.
  • إدارة الوقت.
  • حل المشكلات.

كيف أبدأ التسويق الالكتروني، وكيفية الحصول على وظيفة؟

الرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني، للحصول على وظيفة في مجال عمل جديد وتغيير مجال عملك، أو لدخول سوق العمل لحديثي التخرج، عليك أن تقوم بدراسة المجال الجديد ومتابعة آراء وأعمال أصحاب الخبرات في هذا المجال.

وإذا أردت معرفة كيفية الحصول على وظيفة بالمجال، يمكنك أن تقوم بدراسة جميع جوانب المجال لتحديد في أي منهم تريد أن تتوظف.

كما يمكنك أن تتعرف عليه وعلى أقسامه ومتطلباته من مهارات، وذلك حتى تستطيع الحصول على وظيفة به، ويمكنك إتباع عدة مراحل لتقوم بالتأهل للوظيفة، وهي:

  • دراسة التسويق.
  • تحديد التخصص الذي ترغب في العمل به وتعلم مهاراته.
  • دراسة وتطبيق الدورات التدريبية التي تؤهلك للعمل.
  • تقييم نتيجة أعمالك، مع مراجعة الأخطاء والتعلم منها.
  • تحضير السيرة الذاتية المناسبة للتخصص الذي تريده CV، أو عمل Personal Branding على السوشيال ميديا.
  • تكوين سابقة أعمال Portfolio.
  • البحث عن التدريبات Internships من الشركات.
  • اهتم بحضور الندوات.
  • بناء علاقات اجتماعية وإضافة المسؤولين من تخصصك، في حسابك على LinkedIn.
  • اهتم ببناء وتقوية حسابك على موقع LinkedIn.

ويمكنك باستخدام اسم تخصصك أن تبحث على مواقع التوظيف على وظائف تناسب خبرتك، كما يمكنك الاختيار بين العمل مستقل – Freelancing من المنزل، أو العمل في الشركات.

الرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني أثناء قراءتك للمقال.

فريلانسر
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

وظائف التسويق وكيفية الحصول عليها

وللرد على سؤال كيف أبدأ في التسويق الالكتروني وتختار وظيفتك، في الفترة الأخيرة زادت احتياجات الشركات للتسويق، بسبب زيادة انتشار الوعي بأهميته والحاجة الشديدة للشركات له.

ويوجد أكثر من 623800 شخص يعملون فيه، وذلك بمختلف تخصصاته، وفقًا لموقع Student Scholarships في أمريكيا فقط.

ولتتمكن من الحصول على وظيفة به، فعليك أن تتميز في هذا المجال، وذلك من خلال دراسته ومعرفة المهارات المطلوبة.

ما هي وظيفة التسويق؟

هي: الخطط التي يقوم بتنفيذها مسئول التسويق، وذلك من خلال إنشاء الإعلانات والتحليل وكتابة المحتوى والأبحاث.

والتي تهدف إلى معرفة وتحقيق احتياجات العملاء، من خلال الربط بين الشركة والعملاء.

مسميات ومهام وظائف التسويق

تختلف المهام الوظيفية والمسميات الوظيفية المطلوبة في كل شركة عن الُأخرى، وذلك بُناءً على نشاطها التجاري وحجمها.

حيث أن الشركات الصغيرة والمتوسطة فإن مهامها عامة، لقلة عدد الموظفين والموارد في الشركة، ويقوم فيها الموظف الواحد بأكثر من تخصص.

وسوف تعرف الرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني أثناء قراءتك للمقال.

أنواع وظائف التسويق

  • مدير التسويق Marketing Manager.
  • مسئول تسويق إلكتروني Social Media Specialist.
  • كاتب محتوى Content Writing.
  • مسئول الحملات الإعلانية Media buyer.
  • مندوب تسويق.
  • محلل التسويق marketing analyst.
  • مسئول الأبحاث التسويقية.
  • مسئول تهيئة محركات البحث SEO.
  • مسئول الرد على العملاء Community Manager.
  • مسئول التخطيط والإستراتيجيات التسويقية Strategist.

مدير التسويق Marketing Manager

كيف أبدأ التسويق الالكتروني في وظيفة الـ Marketing Manager، وهو المسئول عن إدارة قسم التسويق في كل شيء، ويقوم بتوجيه الموظفين نحو تحقيق أهداف الشركة، ومتابعة النتائج التي وصلت إليها.

ويتواصل مع مديري الأقسام الأخرى، مثل: قسم المبيعات والحسابات، ليتمكن من معرفة وقياس نتائج الحملات وتكاليفها.

مهارات ومهام مدير التسويق

  • حل المشكلات.
  • الإبداع.
  • مهارات التواصل والتفاوض.
  • القدرة على إدارة فرق العمل وتوزيع الأدوار، ومتابعة الموظفين وقياس نتائج أعمالهم.
  • تنظيم وإدارة الوقت.
  • وضع الخطة، لتنفيذ وتحقيق الأهداف من خلال الأنشطة والإعلانات.
  • وضع إستراتيجيات التسعير لمنتجات وخدمات الشركة.
  • الاتفاق مع المعلنين لإنشاء الإعلانات التقليدية.
  • إقامة علاقات مع الشراكات الأخرى.
مدير اعلانات
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

كيفية الحصول على هذه الوظيفة

الإلمام بجميع جوانب التسويق، مع إجادة جميع تخصصاته وقياس وتحليل النتائج.

المسميات الأُخرى لمديري التسويق

  • متخصص التسويق Marketing Specialist.
  • منسق تسويق Marketing Director.
  • مستشار تسويق Marketing Consultant.
  • منسق تسويق Marketing Coordinator.

ما هو التسويق بالعلامة التجارية Brand Marketing، وأهميته؟

كيف أبدأ التسويق الالكتروني في وظيفة الـ Brand marketing، وتعريفها هي هوية الشركة من حيث الشعار ولون الشركة وتصميماتها، وتشمل كل مؤهلات الشركة التي تبنى الثقة بينها وبين والعميل.

أهميته

وظيفته الأساسية هي التأكد من أن الشركة والمنتجات والخدمات متصلة ومرتبطة بالرسالة الصحيحة.

والهدف هو تحويل العملاء إلى داعمين للشركة وليس فقط البيع لهم، حيث يكون العملاء بمثابة معلنين للشركة، ويشاركون رسالة الشركة ويدعمونها.

المسميات الأخرى لمسوق العلامة التجارية Brand Marketer

  • مسئول الاستراتيجيات التسويقية للعلامة التجارية Brand Strategist.
  • مدير العلامة التجارية أو مدير البراند Brand Manager.
  • مدير استراتيجية العلامة التجارية Director of Brand Strategy.

مهام ومهارات المطلوبة للـ Brand Marketer

  • التسويق الإكتروني والتسويق التقليدي Online Marketing – Offline.
  • التواصل Soft Skills.
  • مهارات الإبداع والـ Creativity.
  • التعامل مع الأرقام والبيانات، وتحليلها ودراستها، وتحليل السوق.
  • البحث التسويقي، لتحديد اتجاهات السوق والعملاء.
  • تحليل المنافسين.
  • تحديد فرص التوسع والنمو.
  • مشاركة أعضاء الفريق ومديري الإدارات التسويقة الأخرى.
  • وضع خطط تسويقية بهدف زيادة وعي وولاء العملاء بالشركة.

كيفية الحصول على وظيفة مدير تسويق العلامة التجارية

دراسة تخصصات قريبة من هذا التخصص، مثل: إدارة الأعمال والتسويق، الإعلام.

وإذا كنت تبحث عن تغيير مهنتك، ابدأ بدراسة التسويق قبل التقديم على الوظيفة، مع وجود الخبرة.

ما هي وظيفة كاتب محتوى تسويقي Content Marketer؟

من أهم طرق التسويق الداخلي Inbound Marketing، حيث يقوم الكاتب بنشر وكتابة المحتويات في قنوات التواصل الاجتماعي Social Media Channels، ومنها:

  • منشورات السوشيال ميديا Social Media Posts.
  • كتابة المقالات المتوافقة مع محركات البحث SEO.
  • كتابة محتوى الفيديوهات التسويقية Video.
  • المحتوى الصوتي المسجل Podcasts.
  • صفحات الهبوط Landing Pages.
  • محتوى رسائل البريد الإلكتروني Email Marketing Content.
السوشيال ميديا1
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

طريقة كتابة محتوى التسويق

توضيح وشرح المعلومات الخاصة بالشركة ومنتجاتها وخدماتها.

تحديد الـTone Of Voice المناسبة للجمهور المستهدف.

تحديد الطرق المناسبة للتواصل مع العملاء.

ما هي طريقة عمل خطة المحتوى التسويقية Content Marketing Plan؟

  • تحديد الهدف من المحتوى، مثلًا يمكن أن يكون هدف الشركة من المحتوى، فقط أو محتوى بيعي، أو زيادة وعي الناس بمنتج جديد، أو بالشركة نفسها.
  • المرحلة التي وصلت إليها المؤسسة من رحلة العميل Marketing Funnel.
  • عدد المحتويات المُراد نشرها، ويتم تحديد اليوم والوقت والتاريخ.
  • أماكن نشر المحتوى.
  • نوع المحتوى مثل فيديو أو صور، إنفوجرافيك.
  • المحتوى الذي سوف يتم الترويج له، والمحتوى المجاني.
  • تحليل محتوى المُنافسين.

مكونات وهيكل المحتوى التسويقي Content Framework

وهو يتكون من 3 خطوات أساسية، وهي:

المقدمة Introduction وهي بداية المحتوى، والبداية تكون جذابة للجمهور وحقيقية، ومتصلة بمحتويات الموضوع.

موضوع المحتوى Topic وهي: المعلومات التي تريد المؤسسة أن تقوم بمشاركتها مع جمهورها، سواء أن تعرفهم بمنتج أو تشرح لهم خدمة.

نهاية المحتوى وهو ما تريده الشركة من العملاء، القيام به بعد قراءة المحتوى Call To Action وتختصر إلى CTA.

مثلًا: توجيه الجمهور إلى كتابة التعليقات، أو إخبارهم بطرق التواصل مع المؤسسة.

وبعد كتابة المحتوى ونشره، تأتي مرحلة تقييم النتائج وتحليلها، لمعرفة الطرق الأفضل في كتابة المحتوى وأي محتوى يتم التركيز عليه أكثر.

ما هي مسميات وظيفة كاتب المحتوى؟

  • مدير المحتوى التسويقي Content Manager.
  • كاتب محتوى Content Writer.
  • مسئول استراتيجيات المحتوى Content Strategist.
  • CopyWriter.

ما الفرق بين Copy Writing – Content Writing؟

كيف أبدأ التسويق الالكتروني في مجال الكتابة، كلاهما من أنواع التسويق بالمحتوى، ولكن Copy Writing يتميز بوضوحه وأنه قصير ويهدف إلى البيع فقط، وتتميز طريقة كتابته أيضًا إلى دفع العملاء إلى اتخاذ قرار الشراء بسرعة.

كتابة البريد الإلكترونية، ورسائل الهواتف المحمولة SMS، Landing Page، Email Marketing.

أما المحتوى التسويقي Content Writing يتم كتابته بغرض التسويق، عن طريق مشاركة المعلومات التي تهم العملاء.

ويتحدث فيها عن فوائد المنتج والخدمات التي تقدمها الشركة إلى جمهورها المستهدف، العمل على منصات السوشيال ميديا، والمقالات.

البيع
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

ما هي أهداف التسويق بالمحتوى؟

  • تحقيق الوعي بالعلامة التجارية لدى العملاء، وزيادة الوعي بالخدمات والمنتجات.
  • زيادة مستوى المبيعات.
  • الحفاظ على وجود الشركة أمام العملاء بشكل دائم.
  • زيادة زيارات موقع الشركة الإلكتروني.
  • بناء روابط بين الشركة وعملائها، والحصول على ولائهم.

ما هي مهارات وظيفة كاتب المحتوى التسويقي؟

  • الكتابة الإبداعية.
  • إجادة اللغات: العربية والإنجليزية.
  • مهارة البحث.
  • التعلم المُستمر.
  • القراءة المُستمرة.

كيف تؤهل نفسك للحصول على وظيفة كاتب محتوى؟

بالتدرب على طرق الكتابة، ودراسة التسويق، وأنواع واستخدام المحتويات التسويقية في القنوات المختلفة.

وظائف التسويق الرقمي Digital Marketing

كيف أبدأ التسويق الالكتروني في مجال التسويق الرقمي، يمكن أن يتخصص المسوق الرقمي في واحدة من هذه التخصصات، أو يعمل في جميع القنوات.

  • مواقع السوشيال ميديا Social Media Channels.
  • محركات البحث SEO.
  • الإعلانات على السوشيال ميديا Social Media Ads.
  • إعلانات جوجل Google Ads.
  • المواقع الإلكترونية Websites.

مهام مسئول التسويق الرقمي

  • وضع الخطط والإستراتيجيات التسويقية الخاصة به على الإنترنت.
  • تحليل البيانات وقياس أداء الحملات الإعلانية.
  • إنشاء الحملات الإعلانية على مواقع التسويق الرقمي.
  • تحليل ودراسة قنوات التسويق.
  • دراسة الجمهور المستهدف وأماكن تواجده واهتماماته على الإنترنت.
  • إدارة حسابات الشركة على الموقع.

مسميات وظيفة التسويق الرقمي

  • مدير التسويق الإلكتروني Digital Marketing Manager
  • متخصص تسويق رقمي Digital Marketing Specialist
  • مدير التسويق الرقمي Director of Digital Marketing
  • مسئول محركات بحث SEO Specialist
  • مدير محركات البحث SEO Manager
  • SEM Manager
  • SEM Specialist
البحث
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

ما الفرق بين SEO Specialist -SEM Specialist؟

تهيئة محركات البحث SEO وهي اختصار كلمة Search Engine Optimization، وهي تعمل على هدف مشترك مع SEM إعلانات جوجل.

تهيئة محركات البحث SEO: تحسين محركات البحث في الصفح الأولي من البحث، بطريقة مجانية من خلال كتابة المقالات المتوافقة مع محركات البحث.

تهيئة محركات البحث SEM: التحسين من نتائج الظهور في الصفحات الأولى في البحث، بطريقة مدفوعة، وذلك من خلال إعلانات Google Ads.

وتعتبر من أسرع أنواع التسويق الإلكتروني، وتعتمد على الكلمات المفتاحية المناسبة لموقعك، (وهي الكلمات التي يبحث عنها الزوار للوصول إلى موقعك)، وتتميز بـ:

  • الدفع مقابل النقرة على الإعلان.
  • سرعة النتائج.
  • ظهور موقعك الإلكتروني بكثرة.
  • معرفة الكلمات المفتاحية الفعالة والصحيحة للوصول لزوار لموقعك.

وتقوم الشركات باستخدام الطريقتين معًا، لتحسين نتائج الظهور، ولكن في الشركات الصغيرة يكثر استخدام السيو وحده، لعدم امتلاك ميزانية.

المهارات المطلوبة

  • القدرة على كتابة المقالات.
  • وضع خطط تسويقية.
  • معرفة أنواع واستخدماتها إعلانات جوجل.

التسويق بالبريد الإلكتروني Email Marketing

كيف أبدأ التسويق الالكتروني في مجال Email Marketing، وهو يتم من خلال: إرسال الشركات رسائل تسويقية إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعملاء.

هذه الرسائل تكون رسالة بسيطة مثل: كوبونات خصم أو عروض خاصة للعملاء، أو رسائل إخبارية وعادةً ما تكون الرسالة الإخبارية شهرية، إعلان لإنتاج سلعة أو خدمة جديدة أصدرتها الشركة.

كيف يتم تحديد موعد إرسال البريد الإلكتروني؟

بعد وضع الخطة تسويقية، يتحدد محتوى الرسائل، وطبيعة العملاء مع أوقات إرسالها.

مسئوليات الـEmail Marketer

  • التواصل مع تخصصات التسويق، وذلك ليضمن تحقيق أهداف الشركة بما يتناسب مع الحملات الإعلانية على مواقع وقنوات التسويق الأخرى.
  • البحث ودراسة طبيعة الجمهور المستهدف.
  • دراسة وتحليل خدمات ومنتجات الشركة.
  • تحليل نتائج إرسال البريد الإلكتروني لمعرفة المهتمين به، وإعادة التواصل معهم بعروض أخرى.
  • كتابة محتوى الـEmail.
  • إنشاء تصميم المستخدم في البريد الإلكتروني.

ما هي مسميات الـEmail Marketer؟

  • متخصص محتوى التجارة الإلكترونية Ecommerce Content Specialist
  • محلل تسويقي للتجارة الإلكترونية ECommerce Marketing Analyst
  • مسئول الإستراتيجيات التسويقية من خلال البريد الإلكتروني Email Marketing Strategist
  • مسوق بالبريد الإلكتروني Email Marketer
ديجيتال ماركتنج
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

الاتصالات التسويقية Marketing Communications

كيف أبدأ التسويق الالكتروني في مجال الاتصالات التسويقية، يقوم أعضاء الفريق بالتحدث مع العملاء ومع العامة ومع وسائل الإعلام، والعمل على نشر التوعية وتعريف الجمهور بالخدمات.

حيث أن فريق الاتصالات التسويقية هو المسئول الإعلامي للشركة، والمتحدث الإعلامي بإسمها.

مع العمل مع تخصصات الشركة الأخرى، حتى يتمكنوا من فهم طبيعة الجمهور والتحليل الصحيح.

وتعتبر العلاقات العامة Public Relationship جزء من الاتصالات التسويقية.

ما هي وظائف الـ Marketing Communications؟

  • وضع الخطط والإستراتيجيات التسويقية.
  • التحدث عن رسائل وإعلانات الشركة في السوق.
  • بناء العلاقات.

مسميات الـ Marketing Communications

  • محلل بحوث تسويقية Market Research Analyst
  • مدير أبحاث تسويقية Director of Marketing Research
  • محلل بحوث المنتجات Product Research Analyst

وظيفة تسويق المنتجات Product Marketing

كيف أبدأ التسويق الالكتروني في مجال تسويق المنتجات، تقع وظيفة مسوق المنتجات بين إدارة الإنتاج والتسويق، ويحتاج مدير تسويق المنتجات إلى أن يكون المدير خبير بكل جوانب التسويق من منافسة وجمهور مستهدف.

بالإضافة إلى حاجتهم إلى وجود خبرة في المنتج نفسه، ومن مهامه للمنتجات أن يتأكد من أن السوق يقبل ويفهم قيمة المنتجات، مع تحقيق متطلبات العملاء.

من مسؤوليات مدير تسويق المنتجات وضع استراتيجية السوق، مع تحديد مكانة المنتجات الجديدة من قبل أن تقوم الشركة بإطلاقها.

كما يقوم مدير تسويق المنتجات أيضًا بالتواصل مع باقي أقسام الشركة من التسويق والمبيعات، ويقوم بتوضيح المنتجات ومنافعها وفوائدها، مع كيفية التحدث مع العميل عن تلك المنتجات وشرحها لهم.

ما هي مسميات وظيفة تسويق المنتجات Product Marketing؟

  • مدير رقمي لتسويق المنتجات Digital Product Marketing Manager
  • مدير حلول تسويقية Solution Marketing Manager
  • مدير تسويق منتجات Product Marketing Manager

ما هي المسميات الوظيفية لمدير السوشيال ميديا؟

  • Social Media Editor
  • Social Media Manager
  • Social Media Marketing Manager
  • Social Media Strategist
  • Digital Media Director
  • Engagement Manager
  • Community Manager
العمل في الشركات
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

الوظائف التي يكون مدير السوشيال ميديا مسئول عن متابعتها؟

يقع تحت إدارته التخصصات الآتية:

  • كاتب المحتوى Content Writer
  • كاتب المحتوى البيعي Copy Writer
  • مسئول التصميمات Graphic Designer
  • مسئول الإعلانات Advertiser
  • مسئول الرد على استفسارات العملاء Moderator

مسئولياته

يقوم بالتوصيل بين الشركة والعملاء المستهدفين، من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، وبهذا يكون دوره كمدير لمواقع التواصل الاجتماعي هو:

  • وضع الخطة التسويقية لها.
  • المشاركة في كتابة المحتويات التسويقية ونشرها.
  • تحليل البيانات ودراسة السوق.
  • التعامل مع تخصصات التسويق الأخرى والأقسام الأخرى، مثل قسم المبيعات وخدمة العملاء.
  • يمكن أن يكون مسؤول السوشيال ميديا في الشركات الصغيرة هو المسؤول عن كل أدوار ومهام فريق التسويق.

وهكذا قد عرفت ما هي مسئولياته وكيف أبدأ التسويق الالكتروني في هذا مجال.

مهاراته

  • القدرة على العمل مع فريق.
  • التخطيط.
  • الابتكار.
  • تحليل البيانات.
  • كتابة المحتوى.

متخصص وسائل الإعلام الاجتماعية Social Media Specialist

  • يتابع قنوات الـ Social Media، مثل: Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, LinkedIn.
  • إدارة كلًا من محتويات المواقع الإلكترونية، وقنوات الـ Social Media.
  • تنظيم وتخطيط ووضع الاستراتيجيات، للإعلان عن البراند أو الخدمة أو المنتج.
  • وضع خطط للمحتوى المنشور على المستوى القريب والبعيد.
  • ومسؤول عن Content Creator، وباقي المختصين مثل Seo, Copywriter, UX UI, Programmer.
  • ويكون عمله عبارة عن: عمل تنسيقي كامل، ومُلم بمجال المبيعات أيضًا.
  • كما يكون مسؤول عن عمل التقارير Reports سواء الأسبوعية والشهرية والسنوية، ومتابعة المشاريع أول بأول ومراقبة شكاوى العملاء.
analytics
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

Google Analytics

بعد معرفة كيف أبدأ التسويق الالكتروني نقوم بشرح أهم الأدوات التي يستخدمها متخصصين السوشيال ميديا الـ Social Media Specialist، وتساعدك على:

  • معرفة زوار موقعك، وتطبيقات الموبيل.
  • أكثر الدول الزائرة، والوقت الذي يقضونه على الموقع.
  • كيفية وصول الزوار لموقعك من أي صفحة تحديدًا.
  • تُساعد على تحليل التطبيق أو الموقع واكتشاف الثغرات وتحديد المشاكل به، ومن ثمَ يحددون كيفية حلها وكيفية تطوير مواقعهم وتطبيقاتهم.
  • تُسهل على المسوق من عمل خطط للحملات الإعلانية في المستقبل، وتحديد الدول التي يجب أن يستهدفها في إعلاناته، وذلك لكي يتمكن من تحقيق مبيعات أكثر، ويصل إلى شريحة أكبر من العملاء.

المصمم الجرافيكي Graphic Designer

أصبح الكثير من شركات الإعلانات تبحث عن  عن مصممين الجرافيك الآن.

وهذا لأن أي موقع أو خدمة تسويقية تحتاج إلى تصميم إبداعي يبرز قوتها، لكي تجذب أنظار بسرعة.

وهذا نظرًا لأن المحتوى المرئي أكثر سرعة في الاستيعاب والفهم، من المحتوى الكتابي فقط.

كما أن المصمم الجرافيكي لديه العديد من المهمات، وهي:

  • تصميمات البوسترات
  • تصميم المنشورات
  • تصميم اللوجو
  • تصاميم أغلفة المجلات
  • تصميمات أغلفة الكتب

ويستخدم العديد من البرامج المرئية فقط كالصور، والفيديوهات، مثل: Adobe Photoshop CC – Adobe illustrator CC – Adobe InDesign – Adobe After Effects CC – Adobe Premiere Pro.

وعليه أن يقوم بالتغذية البصرية لأهم التصميمات الناجحة على موقع Pinterest مثلًا، وغيرها:

  • freepik.com: وهو موقع يضم ملايين التصميمات على صورة Vector أو Pixel، حيث يتمكن المصمم من خلالها استنتاج أفكار جديدة، وتنزيلها والتعديل عليها.
  • vector.me: وهو من أشهر المواقع أيضًا، والتي تحتوي على تصميمات جذابة يستطيع المصمم استخدامها والتعديل عليها.

ويُنصح باختيار Palette تضُم من 4 إلى 5 ألوان، ويكون كل لون عبارة عن أكواد، وهناك مواقع تختار منها الألوان الجذابة والملائمة، وهي:

أهم المواقع الصور والألوان لتصميم الجرافيك

  • colorsupplyyy: موقع ممتاز لإختيار الألوان، فعندما تختار لون أو لونين، فهذا الموقع يقترح مجموعة أُخرى من الألوان، تتناسب مع الألوان التي أخترتها، بحيث تكون الألوان متناسقة.
  • colorhunt: هذا الموقع يعطي خمس ألوان متناسقة، تستطيع دمجها كمصمم في تصميماتك تكون مريحة وجذابة في نفس الوقت.
  • logopond: يعطي أفكار جيدة جدًا عن تصميم اللوجو الخاص بشعار الشركات.
  • unsplash.com: يحتوي على الكثير من الصور المختلفة.
  • footyrenders.com: هذا الموقع يقدم صور متخصصة للاعبي كرة القدم وحتى النوادي.
جرافيك ديزاين
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

مبادئ هامة لتصميم الجرافيك

بعد معرفة ( كيف أبدأ التسويق الالكتروني) نقوم بشرح مبادئ تصميم الجرافيك، وهي:

  • أن يؤدي التصميم غرضه من الناحية الإبداعية من حيث جذب الانتباه وتحقيق الفائدة.
  • يؤدي وظيفته في خدمة الموضوع الذي يناقشه فقط، بحيث أن الناظر للتصميم لا يستغرق وقت طويل، لكي يفهمه.
  • الاهتمام بقياسات كل من: Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, LinkedIn, YouTube, Pinterest, WhatsApp.
  • مراعاة اهتمامات العميل، ورغباتهم ومتابعة تعليقاتهم.
  • يهتم بتباين الألوان للتصميم، والعناصر الداخلية له والتوزيع لهذه العناصر، بحيث لا يكون متعب للعين.

إدارة الحسابات Account Management

بعد معرفة ( كيف أبدأ التسويق الالكتروني) نقوم بشرح إدارة الحسابات وهي: عبارة عن شخص يدير حسابات الشركة للمنتج أو الخدمة، ويهتم بالإدارة والتنظيم، وهو متخصص في متابعة العميل واهتماماته.

وهو حلقة الوصل بين المتخصصين في الشركة، والربط بين المهام المختلفة.

تحويل العميل المحتمل أو العميل الزائر إلى عميل دائم، وتحويل علاقة العملاء من المدى القصير إلى المدى الطويل.

يهتم بوجهة نظره عن الخدمة أو المنتج سواء بالرضى أو عدم الرضى، ونقل تقارير عنهم إلى المتخصصين.

ويهتم هؤلاء المتخصصين بعلاج انطباعات العميل السئية عن الخدمة أو المنتج، للوصول لمرحلة الرضا للعميل وزيادة المبيعات.

يكون مسؤول عن تحقيق الأهداف المُراد تحقيقها من الحملة، ويضع الاستراتيجيات الخاصة بجذب العملاء ومن ثَم المحافظة عليهم.

الـ Moderator

بعد معرفة ( كيف أبدأ التسويق الالكتروني) نقوم بشرح وظيفته هي: الرد على الرسائل من الجمهور، ويكون لديه القدرة على تحليل الجمهور من خلال رغباتهم ومتطلباتهم، والتعليقات التي تُكتب على المنتج، أو انطباعهم عن خدمة ما.

ومن ضمن مهامه إنشاء التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية الخاصة بالموقع أو الصفحات المسئول عنها.

ومن سماته: أن يكون لبق وصبور في أسلوبه، ويتحمل الانتقادات السلبية وكيفية الرد عليها، واستخدام لغة الحوار المُناسبة للجمهور.

كيفية بناء Portfolio لسابقة أعمالك

بعد معرفة كيف أبدأ التسويق الالكتروني، يُمكنك بناء البورتفليو الخاص بك (سابقة الأعمال) على مواقع متخصصة في الإنترنت، حيث تقوم بحفظ أعمالك بها، وتسهل عليك الوصول إليها من خلال رابط.

ووجود البورتفليو أمر لابد منه الآن، لأن الشركات تبني نظرة مسبقة على الشخص من خلال جودة البورتفليو الخاص به، وهو أهم من الـ CV بالنسبة للمسوقين.

ابداع
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

ما هو البورتفوليو Portfolio

بعد معرفة (كيف أبدأ التسويق الالكتروني) نقوم بشرح البورتفوليو هو مجموعة من أفضل نماذج أعمالك التي قمت بها، والتي تقوم بعرضها بشكل احترافي على الشركات.

وتعتبر دليل وإثبات لأعمالك ومهاراتك وخبراتك، ويتم تقييْمك من خلالها.

ما هي المواقع التي يمكنك استخدامها

تختلف المواقع بُناءً على تخصصك، إذا كنت تعمل في كتابة المحتوى، أو إذا كنت تعمل كمصمم أو معلن، ومن هذه المواقع:

  • Contently: وهو موقع لكاتبين المحتوي، ويتم حفظ به المحتويات التي قمت بكتابتها.
  • Behance: من أشهر المواقع للمُصممين أو المعُلنين.

ما هي خطوات بناء البورتفليو؟

  1. إختر أفضل الأعمال التي تريد أن تشاركها للناس.
  2. أحفظ الأعمال على الموقع.
  3. أحفظ بالرابط الخاص بحسابك للموقع، لتتمكن من إرساله بسهولة إلى الشركات.
  4. يُمكنك استخدام ملفات WordPowerPoint، لكي تعرض أعمالك.

من هم أشهر الأشخاص الناجحين في مجال التسويق؟

  • سيث جودين Seth Godin
  • نيل باتيل Neil Patel
  • فيليب كوتلر Philip Kotler

3 عوامل هامه لنجاح الحملة التسويقية

  1. الاستهداف الصحيح للعملاء بالطريقية الاحترافية والإبداعية، وليس عن طريق اختيار السن والمكان.
  2. اختيار أسلوب بسيط وجذاب في كتابة الإعلانات، الاهتمام بجودة المحتوى المُقدم.
  3. التركيز على القنوات الصحيحة لنشر الإعلان.

ما هي مزايا وعيوب التسويق الرقمي؟

المزايا

  • قلة التكلفة، حيث أنه يمكنك البيع المجاني من خلال الجروبات، أو عمل إعلانات مدفوعة بأقل سعر.
  • سهولة التواصل مع العملاء.
  • يسُهل نشر أحدث المنتجات، والخدمات المتاحة، وأحدث العروض.
  • معرفة آراء العملاء عن الخدمة أو المنتج.
  • القدر على اختيار العملاء المستهدفين من السن والنوع والبلد.
  • سهولة انتشار المنتج أو الخدمة عالميًا وليس فقط على المستوى المحلى.
  • يمكنك أخذ آراء العملاء قبل البدء في تقديم خدمة جديدة، مما يعطيك فرصة أكبر لتقليل الخسائر.
  • الحصول على عملاء جدد بشكل سريع.
  • سهولة العمل والبيع في أي وقت.
  • رفع معدلات البيع، لسهولة الحصول على المنتج.
  • لن تحتاج إلى تصاريح، أو موافقة من الجهات الحكومية.
  • الدفع من خلال البطاقات البنكية.

العيوب

  1. بعض العملاء لا يفضلون الشراء عن طريق الإنترنت، وعدم معرفة الناس بالطرق الآمنة للشراء من الإنترنت.
  2. وجود بعض الشركات الوهمية.
  3. احتمالية اختراق الحسابات.
  4. لايوجد قوانين لحماية المستهلك من المواقع الوهمية في مصر.
مصمم
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

ماذا تحتاج قبل البدأ في التسويق الإلكتروني

للرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني، وماذا تحتاج، عليك معرفة الآتي:

  • تكلفة البدئ

هناك رسوم بسيطة، ومنها أسعار استضافة المواقع وسعر الدومين والقالب الخاص بالموقع.

في الأغلب لا تتعدى هذه الرسوم أكثر من 35$ من مواقع الاستضافة مثل Hostinger.

بالإضافة الى تكاليف المحتوى، وذلك في حالة شراء محتوى جاهز وأنك لا تريد أن تقدم المحتوى بنفسك.

  • الوقت والجهد

وكل عمل في بدايته يتطلب الكثير من الجهد للنجاح، ونتحدث هنا عن الوقت والجهد والتحلي بالصبر والبحث والتعلم عن مجال عملك.

بالإضافة إلى الصبر وعدم اليأس عند الفشل، فالإنسان يتعلم أكثر عند الفشل ولكن الكثير لا يعلمون ذلك.

  • استمرار التعلم

التسويق مجال دائم التقلب والتغير، وما يعمل اليوم قد لا يعمل غدًا، لذلك ابحث دائما عن الأساليب والخطط الجديدة لتطوير أصولك التسويقية.

الأصول التسويقية أو الـ Marketing Asset: هي الموقع الالكتروني أو قناة اليوتيوب او حسابك على الانستجرام أو صفحاتك ومجموعاتك في الفيس بوك والمحتوى الذي تقدمه، والكتب وغيرها.

ولتنمية هذه الأصول فأنت تحتاج إلى مواصلة التعلم، حتى يكون لك أصول تسويقية قوية تربح منها على المدى القريب والبعيد، وأبرزها هو انتاج المحتوى.

ما هي أفضل مواقع يستخدمها كل مسوق إلكتروني؟

أفضل مواقع لتحديث المعلومات والتعلم المستمر، هي:

  • Social Media Examiner يضم كل القواعد، والإرشادات وطرق الدعاية والتسويق، ويستخدام الفيديو والصور والإنفوجرافيك.
  • Social Media Explorer يساعد في إنشاء المحتوى والإعلانات على قنوات السوشيال ميديا.
  • Buffer يحتوي على أدوات لتحليل الحملات الممولة، والعملاء المستخدمين لهذه الحملات، ونشر المحتوى.
  • Hubspot محتوى متجدد باستمرار للمهتمين بالتسويق والمبيعات.
  • The Moz Blog المدونة الخاصة بالموقع تحتوي على الكثير من المعلومات عن الـSEO.
  • Nail Patel Blog مدونة نيل باتل بها العديد من الإرشادات التي تأخذك خطوة بخطوة في مجال الـSEO، وكيفية تحسين محركات البحث.
العمل الحر من المنزل
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

مواقع الجدولة والنشر على السوشيال ميديا

  • Hootsuite: أداة نشر وجدولة للمنشورات على السوشيال ميديا، حيث أنها تتيح لك إنشائها وجدولتها مسبقًا لأسبوع كامل على: Facebook – Instagram – Twitter.
  • وتوجد العديد من المواقع المشابهة لها، ونذكر منها: Socialoomph – Crowdfire – Buffer.
  • موقع Later: هو متخصص بنشر المحتوى المجدول على إنستجرام فقط.

أداة حصائيات الفيسبوك

Facebook Audience Insights: هي أداة تساعدك في وضع خطة لحملتك الممولة، ويُمكنك معرفة العملاء المهتمين بإعلانك واهتماماتهم، ومكانهم وعمرهم.

المواقع الخاصة بتسويق الإيميل

Mailchimp: يعمل في البريد الإلكتروني وإرسال الإيميلات للعملاء بشكل مجاني، لعدد 2000 مشترك بحد أقصى 1000 إيميل كل شهر.

ويحتوي على خطط مدفوعة Mailchimp Pro، والتي بها خصائص إضافية مثل إعداد التقارير والاختبارات.

Hubspot: خدمة التسويق عن طريق البريد الإلكتروني Email Marketing، وهي مجانية تسمح لك بإرسال إيميلات لعدد من العملاء.

وذلك لإخبارهم بآخر العروض الترويجية أو الخدمات الجديدة، ويوجد تطبيقات أخرى مجانية تقوم بنفس الخدمة بعدد من الإيميلات كل شهر، منها:

Bitly: هي أداة مجانية تتيح لك تقصير الروابط المختلفة التي تستخدمها أثناء إرسال الإيميلات، لأن طول اللينكات مزعج للعين.

المواقع الخاصة بتسويق المحتوى

BuzzSumo: يُساعدك في اكتشاف المحتوى الذي سيحقق أفضل النتائج بالنسبة لجمهورك المستهدف قبل كتابته.

وأيضًا معرفة أهم الموضوعات التي تتم مشاركتها بكثرة، ومعرفة المؤثرين Influencers في مجالك، والنسخة المجانية منه متاحة لمدة 7 أيام.

المواقع الخاصة بتحليل المنافسين

Google Sheets: أداة جوجل لتنظيم البيانات والمعلومات و يُمكن مشاركتها أونلاين مع فريق العمل، وهذا للتعديل عليها عند الحاجة.

Mailcharts: تعرفك أدائك بالنسبة للـ Email Marketing، وتقارنك مع منافسيك، بجمع البيانات مثل:

  • نوعية الإيميلات المُرسلة وعددها
  • نوعية الكلمات أو القوالب الجاهزة التي يستخدمها المنافسين
  • توقيت إرسال الإيميلات

Sprout Social: أداة تحليل المنافسين لك على السوشيال ميديا، ومقارنة أدائك بالمنافسين على صورة تقارير سهلة الفهم والاستخدام.

وتساعدك في تحسين استراتيجياتك التسويقية، والنسخة المجانية للتطبيق متاحة لمدة شهر.

تحليل الأداء
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

المواقع الخاصة بالتصميمات

  • Canva: هو أفضل وأسهل المواقع المجانية لإنشاء تصميمات جيدة سريعة واحترافية.
  • Pixbay – Unsplash – Pexels: أدوات مجانية، لتحميل الصور أو لقطات الفيديو.
  • IMovie: أداة مجانية من شركة Apple لإنشاء الفيديوهات.
  • Keynote: أداة مجانية من Apple لإنشاء العروض التقديمية.

المواقع الخاصة بتحليل SEO

Ahrefs: هو يُعد من أفضل أدوات تحليل محركات البحث، ويساعدك في معرفة كلًا من:

  • مواقع المنافسين.
  • نسبة تصدرك بالنسبة للمنافسين.
  • عدد الزيارات في موقعك أو مواقع المنافسين.
  • الكلمات المفتاحية.

Google Adwords: هي منصة لعمل الإعلانات في محركات البحث Google باستخدام الكلمات المفتاحية.

Semrush: من الأدوات المُمتازة لتحليل الـSEO لموقعك ومواقع المنافسين، وتقدم لك الآتي:

  • كلمات البحث المستخدمة.
  • أداء الموقع والصفحات الداخلية به.
  • تصنيف الموقع بناءً على الكلمة المستخدمة.
  • تتبع الحركة المرورية لزائرين الموقع ومصدرهم.

MozBar: أداة مجانية تضاف إلى Google Chrome، وتقوم بالتحليل الشامل لأي صفحة في الموقع، في:

  • عدد الروابط في كل صفحة.
  • معرفة الـDomain Authority.
  • معرفة الـPage Authority.

المواقع الخاصة بتحليل الموقع الإلكتروني

Google Test My Site: هذه الأداة المجانية من جوجل، والتي تتيح لك قياس مدة سرعة موقعك، من خلال الهاتف الذكي والتصفح عليه.

Mobile Friendly Test: هي أداة أخرى مجانية، لقياس مدى توافق موقعك الإلكتروني مع الهاتف الذكي.

وكذلك معرفة الأخطاء والإرشادات التي تمكنك من إصلاحها، لتتوافق مع عرضها على الهواتف الذكية بأنواعها المختلفة.

GTmetrix: هي أداة مجانية، لتحليل مستوى وأداء الموقع مع تقديم الإرشادات، لتحسين عمله.

Google Analytics: أداة مجانية، تساعدك في تحليل أداء موقعك، من حيث:

  • مدة تصفح المستخدم لموقعك عمومًا، أو لصفحات معينة.
  • تعقب مسار المستخدم داخل الموقع.
  • تفاعله داخل الموقع.
تحليل موقع
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

أهم النصائح لتصبح مسوق إلكتروني محترف

بعد معرفة كيف أبدأ التسويق الالكتروني نقوم بشرح أهم النصائح:

  • تابع العلامات التجارية القوية والمنافسين في أكثر من مجال، لكي يصبح عندك مخزون جيد من الأفكار التي ستساعدك لاحقًا.
  • اشترك في كل الأنشطة المتعلقة بالمجال.
  • الاطلاع دائم بما يحدث في هذا المجال.
  • حدد أهدافك بوضوح، ولا تتحرك بدون خطة.
  • قراءة الكتب وخاصةً الإنجليزية.
  • استخدم أسلوبك الخاص، وذلك حتى تتميز فيه.
  • التفكير بطريقة إبداعية.
  • التحليل المستمر لا غِنى عنه قبل وبعد الحملة.

أهم المواقع التي تقدم الكورسات المجانية في مجال التسويق الإلكتروني

ليس لديك القدرة لأخذ كورسات ودورات لارتفاع أسعارها لا تقلق، حيث أن هناك العديد من المواقع التي تقدم كورسات مجانية في هذا المجال.

ما هي أهم الكورسات في التسويق الإلكتروني

الكورسات الآتية ترد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني بشكل صحيح.

أهم المواقع للكورسات المجانية

موقع يوتيوب YouTube

يتوفر الكثير من الفيديوهات التعليمية على اليوتيوب، حيث أن أهم ما يميزه وجود الكثير من الفيديوهات العربية والكورسات الأجنبية المترجمة وهذا في كل تخصصات التسويق.

موقع Udemy

موقع أجنبي، يوفر العديد من الكورسات المجانية والمدفوعة باللغة العربية والإنجليزية في كل التخصصات التسويقية، وهي:

  1. SEO
  2. Content
  3. Ads
  4. Planning
  5. Strategy
  6. Digital marketing Diploma

موقع سكيل شير Skillshare

وهو مثل الموقع السابق يوديمي، ولكنه يحتوى على ميزة إضافية، وهي الاشتراك في الكورسات المدفوعة لمدة شهر أو شهرين مجانًا حسب العرض الموجود.

ويضم كافة التخصصات التسويقية والفنية والإبداعية.

دورات التسويق الرقمي المقدمة من Google 

تُساعدك هذه الدورات على: تنمية مهاراتك في مجال التسويق الرقمي، كما توفر مبادرة Grow with Google دورات تدريبية أُخرى مخصصة في أكثر من مجال له علاقة بالتسويق الرقمي.

وهذا لمُساعدتك على تنمية مسارك المهني، ونمو أعمالك ونشاطك التجاري على الإنترنت بالأسلوب الذي يُناسبك.

  • إدارة مشروع بواسطة أدوات رقمية
  • معرفة أهم الأدوات التي تساعدك في نمو نشاطك التجاري.
  • معرفة المسار المهني الذي يُناسبك، والتحضير له.
  • تأسيس الأعمال على الإنترنت.
  • أساسيات التسويق الرقمي وكيف أبدأ التسويق الالكتروني.
  • الانتقال بالنشاط التجاري إلى الإنترنت.
  • فهم احتياجات وسلوكيات العميل على الإنترنت.
  • الترويج لنشاطك التجاري من خلال المحتوى.
  • الوصول إلى العملاء من خلال الموبيل.
  • توسيع نطاق الأنشطة التجارية إلى بلاد أخرى.
  • التسويق لنشاطك التجاري من خلال الإعلانات.
  • تعزيز تواجدك على الإنترنت.

أفضل المواقع المجانية لتصميم موقعك الإلكتروني

بعض من المواقع التي تُمكنك من تصميم موقعك بأسهل الطرق المجانية، وتتميز هذه المواقع بسهولتها بحيث يمكن لأي شخص أن يصمم موقعه الخاص بدون الحاجة إلى مبرمج.

ومن خلال موقعك الإلكتروني يُمكنك معرفة آراء العملاء وجذب شرائح جديدة منهم، وزيادة المبيعات في حالة وضع روابط منتجات الربح بالعمولة وغيرها من المُميزات.

من أهم هذه المواقع:

  1. موقع WordPress
  2. Wix

ما هي أتمتة التسويق Marketing Automation؟

الـ Marketing Automation هو: أداوت ذكية لزيادة الإنتاج التسويقي باستخدام برامج معينة، حيث يُمكن لقسم التسويق أتمتة المهام الأساسية وتحسين سيرها.

يُمكنك إجراء التسويق عبر البريد الإلكتروني ونشر منشورات على السوشيال ميديا، وإنشاء قوائم العملاء، وتحليل الأداء.

و من خلال هذه الأدوات، سيتمكن فريق التسويق من زيادة المبيعات والعملاء المحتملين، بالإضافة إلى تقليل تكلفة وتوفير الوقت.

مع الحصول على معلومات تخص عملائك المحتملين ، ورسم خرائط لجميع خطوات رحلة العميل، والحصول على مزيد من الوقت بدلاً من القيام بالعمل اليدوي.

وهذا بعد معرفة الرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني.

طرق نجاح التسويق الإلكتروني

  1. اختيار الطريقة المناسبة لترويج المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
  2. وضع الميزانية المناسبة لك في بداية التسويق لخدمتك أو منتجك، ويمكن أن تبدأ بالطرق المجانية، ثم تقوم بعمل إعلانات مدفوعة.
  3. عليك أن تقوم بتطوير مهاراتك، لتكون خبرة في طرقه، فهذا المجال يتميز بالتطوير الدائم.

أهمية القراءة في التسويق الإلكتروني وأهم الكتب

التسويق من هو العلوم الجديدة التجريبية واسعة النطاق، وكل يوم يظهر فيه جديد من أدوات وطرق واستراتيجيات.

وإذا كنت من الأشخاص التي قررت الخوض في هذا المجال كمسوق، فمن أبرز شروط نجاحك أن تكون قارئًا جيدًا.

هذا لأن القراءة ستساعدك على فهم واستيعاب المجال، والتي تمُدك بالمعلومات والأفكار الجديدة.

ومن فوائد القراءة ايضًا في جوانب الكتابة أنها ستعلمك فن اختيار المحتوى المناسب مع العميل الذي تخاطبه، وهناك العديد من الكتب التي تتناول أكثر من تخصص داخل التسويق والتي ردت عن سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني، باللغة العربية أو الإنجليزية.

وهذا بعد معرفة الرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني.

كتب عن التسويق
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

ما هي أهم كتب التسويق الإليكتروني؟

كتاب التسويق الالكتروني

  • المؤلف: الدكتور علاء قنديب
  • لغة الكتاب: اللغة العربية
  • عدد الصفحات: 435 صفحه، وأصدر الكتاب في 2012

لمحة سريعة عن الكتاب: من أهم كتب عن التسويق الإلكتروني ويرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني، وأحدث الموضوعات المتعلقة به، وأحدث تقنياته بأسُلوب سهل الفهم.

كتاب: سبعه مبادئ حاسمه في التسويق الرقمي الفعال

  • المؤلف: قاسم أسلم
  • اللغة: اللغة الانجليزية
  • عدد الصفحات: 220، وتم إصدار الكتاب في 2017

لمحة سريعة عن الكتاب: هو مفيد لكل شخص يبحث عن المبادئ والأساسيات ويتسآل كيف أبدأ التسويق الالكتروني.

ويمتلك 7 من أهم المبادئ، وبعض البديهيات التي تتطور باستمرار.

كتاب: التسويق وإدارة الإعلان

  • المؤلف: الدكتورة إيناس السيد
  • اللغة: العربية
  • عدد الصفحات: 296

لمحة سريعة عن الكتاب: يعتمد الكتاب على أهمية عمل خطة تسويقية للمنتجات والخدمات، ويرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني.

والتي تهدف المنظمة أو الجهة بيعها مهما كان نوع هذه الخدمة أو السلعة، وتبين الكاتبة على كيفية تأثير الخطة على الحملات الإعلانية للمنتج.

ويوضح أهمية الخطط التسويقية في بناء التوجهات أيضًا، والتي يتم بناء الشكل العام الدعائي عليها، والتصميم الذي يظهر للجمهور.

ومن خلال قراءتك لهذا الكتاب، سوف تتعلم كيف يُمكن استخدام التسويق الإلكتروني والحملات الإعلانية.

وتحقيق التواصل بين المنظمة ونشاطها وبين العملاء المستهدفين.

كتاب: خطه التسويق في صفحه واحده

  • المؤلف: ألن ديب
  • اللغة: الإنجليزية
  • عدد الصفحات: 224 وأُصدر عام 2016

لمحة سريعة عن الكتاب: في هذا الكتاب، يكشف الريادي والمسوق المميز ألن ديب عن اختراق تطبيقي يجعل وضع خطة تسويق أمرًا سهلًا وسريعًا، وذلك حرفيًا في صفحة واحدة، ويرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني.

وتتضمن تسع مربعات، ويمكن رسم الخطة التسويقية والانطلاق من الصفر إلى حمل لقب خبير التسويق.

سواء كنت رياديًا جديدًا أم متمرسًا، هذا الكتاب هو أسهل وأسرع الطرق لإنشاء خطة تسويق تدفع بمشروعك نحو النجاح.

كتاب: نمو وتوسيع التسويق بطريقه القرصنة

  • المؤلف: رايان هوليدي
  • اللغة: اللغة الإنجليزية
  • عدد الصفحات: 144 صفحه

لمحة سريعة عن الكتاب: يُقدِم فيه شرحًا للقواعد الجديدة للتسويق الإلكتروني، ويوفر أمثلة قيمة ودراسات حالة مفيدة للغاية، وهو مناسب للمبتدئين أو المحترفين، يرد على تساؤل كيف أبدأ التسويق الالكتروني.

كتب عن البيزنس
كيف أبدأ التسويق الالكتروني

ومن أفضل الكتب المجانية

كتاب: Digital Marketing An Introductory Guide

هذا الكتاب يرد على تساؤل كيف أبدأ التسويق الالكتروني ويقدم أساسيات التسويق عبر الإنترنت، وكل شيء يجب أن تعرفه كمبتدئ، ويحتوي على:

  • المزايا الوظيفية وفرص العمل.
  • مقدمة في الـSEO، الحملات الإعلانية والمحتوى التسويقي وتحليلات المواقع.

كتاب: Beginner’s Guide to Digital Marketing

هذا الكتاب يرد على تساؤل كيف أبدأ التسويق الالكتروني لتشكيل استراتيجية تسويقية جيدة، ويغطي:

  • أهمية تصميم موقع سهل الاستخدام ومتجاوب مع الموبيل.
  • أساسيات الـSEO، واستراتيجياته.
  • كيفية استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، والتواصل مع العملاء.
  • الرد على تساؤل كيف أبدأ التسويق الالكتروني.

كتاب International Digital Marketing

يوفر نصائح عملية وخطوات، لتخطيط وتنفيذ استراتيجيات التسويق الإلكتروني الناجح، ويحتوي على:

  • كيفية التخطيط التسويقي.
  • تحسين وجودك على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
  • استراتيجيات الإعلان على Google Ads، وحملات PPC (Pay Per Click) واستراتيجية تحسين نتائج البحث SEO.
  • التعامل مع استفسارات عملائك من الخارج.
  • ويرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني.

كيفية الربح من التسويق الإلكتروني

هناك عدة طرق للربح، ومن أفصلها:

الربح من التسويق بالعمولة Affiliate Marketing

الأفلييت: يتم من خلال كل عمليه بيع تأتي عن طريقك، وعن كل عملية بيع تحصل عليها  تحصل على عمولة.

وأيضًا يُمكنك الربح بطريقة أخرى من التسويق بالعمولة، وهي من خلال تصميمك برامج معينة أو أي شيء يحتاجه الناس، وعرضه على المواقع، لكي يقوم المسوقين بتسويق تصميمك، والقيام ببيعة ومشاركتك في الأرباح التي تأتي منه.

وهذا بعد أن عرفت الرد على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني.

الخلاصة

أهم الأدوات والمواقع التي تنفع جميع المسوقين بإختلاف تخصصاتهم، هي: Google Analytics – hootsuite – Canva – Facebook Insights.

أهم مواقع الكورسات: Udemy – SkillShare – edraak – Youtube.

إن هذا المجال يتطور يومًا بعد يوم، فكن مطلعًا عن كل ما هو جديد، لتكون مميزًا بالنسبة للشركات لأن المُنافسة فيه عالية.

إذا أردت أي مساعدة في مجال التسويق بشكل عام، أو لديك سؤال ما في أي مجال إلكتروني، شاركنا برأيك في التعليقات

خدمات فيرست ماركتس
أحث المقالات
دعنا نتحدث
جميع المقالات

مواضيع قد تهمك